POLITICA SULLA RISERVATEZZA
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Informativa sulla privacy applicabile ai Dati personali raccolti sul Sito web
Questa pagina è stata aggiornata l'ultima volta il 25 aprile 2024.
Articolo 1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy (l'"Informativa") si applica ai Dati personali raccolti sul sito web https://www.4gold .eu (il "Sito"), offerto, posseduto e fornito da:
Nutribam, società a responsabilità limitata di diritto belga, con sede legale in Leeuwerikenlaan 5, 2390 Malle, registrata presso la Crossroads Bank for Enterprises con il numero 0674.721.904 (RPR Antwerp, Antwerp Branch) ; di seguito denominata "4Gold", "noi" o "ci".
4Gold considera la protezione della privacy molto importante e vuole informare, rispettare e dare all'utente - in quanto visitatore del suo sito web - il maggior controllo possibile su ciò che accade ai suoi Dati personali e alla sua privacy.
I vostri dati personali e la vostra privacy sono tutelati da 4Gold in conformità alle normative belghe ed europee, incluso il Regolamento (UE)2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito "AVG"). La invitiamo a leggere con molta attenzione la presente informativa. Essa descrive non solo i Suoi diritti, ma anche le modalità per esercitarli.
Articolo 2. Dettagli di contatto
4Gold è responsabile del trattamento dei vostri dati personali che mettete a disposizione attraverso il sito web e ha il ruolo di controllore per i vostri dati personali trattati attraverso il sito web.
4Gold ha nominato un referente per la protezione dei dati a cui potete sempre rivolgervi per domande sulla vostra privacy e sul trattamento dei vostri dati personali. Il contatto per la protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo
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Nutribam BV |
Contatto per la protezione dei dati |
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Viale delle Allodole 5 B-2390 Malle |
Email: privacy@4gold.eu Telefono: +32477 76 29 23 |
Articolo 3. Definizioni
Nel contesto del servizio, per "dati personali" si intendono tutte le informazioni raccolte ed elaborate sui nostri utenti che possono essere ricondotte a una persona fisica identificata o identificabile. Questo termine deve essere inteso in senso lato e comprende, ad esempio, il vostro nome, la vostra data e luogo di nascita, il vostro numero di cellulare, il vostro indirizzo, nonché altre informazioni relative alle vostre condizioni fisiche, mentali, economiche o culturali, quando queste possono essere collegate a voi. I dati personali raccolti ed elaborati da noi sono illustrati di seguito.
Per "trattamento" dei dati personali si intende, tra l'altro, l'operazione o l'insieme di operazioni automatizzate quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'aggiornamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la diffusione o la messa a disposizione con qualsiasi mezzo, l'assemblaggio, la combinazione, l'archiviazione, la cancellazione o la distruzione definitiva dei dati personali.
Tutte le indicazioni in maiuscolo non definite nella presente Dichiarazione hanno il significato definito nelle AVG.
Visitando il Sito, condividendo i propri Dati personali e accettando la presente Informativa, l'utente acconsente espressamente al modo in cui 4Gold raccoglie ed elabora i propri Dati personali come descritto nella presente Informativa.
Articolo 4. Principi di raccolta dei dati
Nel trattamento dei vostri dati personali saranno osservati i seguenti principi:
- I dati personali saranno ottenuti e trattati in modo lecito, equo e trasparente;
- I dati personali saranno trattati solo per scopi specifici, espliciti e legittimi;
- Si farà attenzione a garantire che i dati personali siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione alle finalità per cui vengono trattati;
- I Dati Personali saranno mantenuti accurati e, ove necessario, aggiornati;
- I dati personali non saranno conservati più a lungo di quanto necessario per gli scopi per cui sono stati ottenuti;
- I dati personali sono tenuti al sicuro e protetti;
- Siamo responsabili e in grado di dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dalla legislazione sulla protezione dei dati; e
- Rispondere alle richieste degli interessati di esercitare i loro diritti di protezione dei dati;
Articolo 5. Quali dati personali vengono raccolti e trattati?
4Gold tratta diversi tipi di Dati Personali a seconda dei servizi che l'utente utilizza sul Sito. I Dati personali di seguito riportati sono trattati da 4Gold quando l'utente visita il Sito:
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Informazioni sul profilo |
Nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, partita IVA, ragione sociale, ecc. |
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Informazioni finanziarie |
numero di conto corrente, IBAN, ecc. |
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Informazioni mediche |
Sostanze corporee (saliva, mucosa della guancia, sangue, movimenti intestinali), dati fisici e medici grezzi (dati sullo stile di vita, ad esempio: modello di sonno, sport, stress, abitudini alimentari, dieta). |
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Storia e registri |
comportamento di navigazione, data e ora di visita del sito web, data e ora di registrazione sul sito web, informazioni sul carrello, ecc. |
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Informazioni tecniche |
Dati provenienti da computer, telefoni o altri dispositivi con cui l'utente utilizza il sito web, indirizzo IP, tipo di browser, ecc. |
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Biscotti |
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie |
Nel caso in cui i dati personali di terzi vengano divulgati attraverso il sito web o allo scopo di visitare il sito web, la persona che trasmette i dati personali garantisce di aver informato i terzi e di aver ottenuto tutti i consensi necessari per condividere i dati personali di tali terzi attraverso il sito web.
Articolo 6. Qual è la finalità e la base del trattamento dei vostri dati personali?
Lo scopo e la base del trattamento dei vostri Dati personali dipendono principalmente dalla categoria di Dati personali in questione. Di seguito viene fornita una panoramica delle finalità e delle basi dei diversi Dati personali da noi trattati.
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Informazioni sul profilo |
Obiettivo |
I dati del profilo vengono raccolti quando l'utente crea un profilo sul sito web, per elaborare gli ordini effettuati sul sito web, per mantenere il corretto funzionamento del sito web e per inviare e-mail riguardanti promozioni, offerte, prodotti, ecc. |
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Base |
Esecuzione del contratto e interesse legittimo |
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Informazioni finanziarie |
Obiettivo |
Le informazioni finanziarie vengono raccolte da Mollie (fornitore specializzato e operatore di servizi di pagamento e piattaforme di pagamento, come descritto nei Termini e condizioni di 4Gold) per l'elaborazione degli ordini effettuati sul Sito, in particolare per l'elaborazione dei pagamenti, ecc. |
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Base |
Esecuzione del contratto e interesse legittimo |
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Informazioni mediche |
Obiettivo |
Le informazioni mediche vengono raccolte per eseguire l'analisi del DNA e/o delle feci e per preparare il rapporto riassuntivo del DNA. Le informazioni mediche vengono raccolte anche per integrare l'analisi del DNA esistente e per adattare ulteriormente le raccomandazioni al vostro profilo. |
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Base |
Consenso esplicito |
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Storia e registri |
Obiettivo |
I dati relativi alla cronologia e ai log vengono raccolti per garantire d e il corretto funzionamento e la personalizzazione del sito web, per l'analisi e per inviare all'utente e-mail per "continuare a fare acquisti" quando alcuni prodotti rimangono nel suo carrello. |
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Base |
Interesse legittimo |
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Informazioni tecniche |
Obiettivo |
Le informazioni tecniche vengono raccolte per personalizzare il sito web e per i servizi di localizzazione. |
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Base |
Interesse legittimo |
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Biscotti |
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Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie. |
Di seguito descriviamo in dettaglio ogni base di trattamento applicabile:
L'interesse legittimo come base è giustificato per quanto riguarda le informazioni tecniche, la cronologia e i registri, in quanto è importante per 4Gold adattare e migliorare il proprio sito web sulla base di tali informazioni. Il fatto che 4Gold elabori queste informazioni va anche a vantaggio degli utenti.
Per alcune specifiche attività di trattamento, richiediamo il vostro consenso. Il consenso da voi fornito è libero in qualsiasi momento e avete il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica il trattamento dei Dati personali (i) precedente a tale revoca e - nel caso di Dati personali per i quali è disponibile un altro motivo di trattamento - (ii) basato su un motivo legittimo di trattamento dei Dati personali.
I suddetti Dati personali possono essere forniti direttamente dall'utente, oppure possono essere raccolti dai nostri partner commerciali (ad esempio, i dati di contatto delle aziende sanitarie) e/o clienti (dati sanitari e biometrici pseudonimizzati), o da altre terze parti. I motivi di cui sopra potrebbero non essere esaustivi e 4Gold ha il diritto di trattare i vostri Dati personali per qualsiasi altro motivo legittimo in qualsiasi momento. In tali casi, 4Gold vi informerà di tale ragione il prima possibile e, nella misura in cui è necessario il vostro consenso, richiederà il vostro consenso prima di iniziare il trattamento. Un aggiornamento della presente Informativa può costituire tale notifica.
Articolo 7. Ricezione e condivisione dei dati personali
4Gold riceve i vostri Dati personali, anche quando:
- visitate il sito web;
- l'utente si registra sul Sito web;
- l'utente contatta 4Gold tramite il Sito web;
- l'utente effettua ordini tramite il Sito web;
- l'utente fornisce dati medici a 4Gold;
4Gold applica il principio del trattamento minimo dei dati quando tratta i vostri dati personali e condivide i vostri dati personali con terze parti solo se necessario per il corretto funzionamento del sito web.
I processori e i subprocessori di 4Gold agiscono sempre sotto la responsabilità di 4Gold. Se 4Gold si avvale di elaboratori o sub-elaboratori, ciò avverrà sempre in base a un contratto di elaborazione che soddisfi i requisiti della AVG e protegga il più possibile i vostri dati personali. Nel fare ciò, 4Gold si assicurerà che i processori e i sub-processori abbiano adottato le misure tecniche e organizzative richieste per il trattamento dei vostri Dati personali.
Inoltre, 4Gold si astiene dal condividere o divulgare i dati dell'utente con terze parti, tranne nei casi indicati di seguito:
- I Dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi ai quali 4Gold ha esternalizzato alcune attività di elaborazione. In ogni caso, essi si limiteranno a trattare i vostri Dati personali in conformità alle nostre istruzioni e verrà stipulato un accordo di trattamento dei dati che li obbligherà a rispettare tutti gli obblighi imposti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
- Se richiesto dalle leggi o dai regolamenti applicabili.
I vostri dati personali possono essere condivisi o trasferiti alle seguenti entità e per i seguenti scopi:
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Entità |
Responsabilità |
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Google Analytics |
I dati personali vengono trasferiti per ottimizzare il sito web. |
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Klaviyo |
I dati personali vengono trasferiti per inviare messaggi di marketing diretto. |
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Formiche attive BV |
I dati personali vengono trasferiti per elaborare l'ordine dell'utente attraverso il sito web. |
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Pagamenti su Shopify |
I dati personali vengono trasferiti per elaborare l'ordine dell'utente attraverso il sito web, anche per elaborare il pagamento dell'ordine. Shopify Payments è considerato responsabile dell'elaborazione dei vostri dati finanziari. |
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Mollie BV |
I dati personali vengono trasferiti per elaborare l'ordine dell'utente attraverso il sito web, anche per elaborare il pagamento dell'ordine. Mollie è considerata responsabile del trattamento dei vostri dati finanziari. |
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Laboratori ed esperti (genetici) |
I dati personali vengono trasferiti per eseguire l'analisi del DNA e compilare il DNA. |
Questo elenco si evolverà e sarà aggiornato regolarmente. Una versione aggiornata sarà resa disponibile in caso di modifiche.
Se l'utente viene reindirizzato tramite il Sito web a un altro sito web, piattaforma o applicazione, potrebbero essere applicati termini e condizioni, politiche sulla privacy e sui cookie diversi. L'utente deve tenere conto dei termini e delle condizioni, delle politiche sulla privacy e sui cookie di tali altre applicazioni, siti web o piattaforme. Vi invitiamo a leggere i termini e le condizioni, le politiche sulla privacy e sui cookie delle altre applicazioni, piattaforme e siti web che visitate.
Articolo 8. Marketing diretto
4Gold può utilizzare i dati personali dell'utente per scopi di marketing diretto in conformità con le limitazioni previste dalla AVG, nella misura in cui l'utente abbia fornito il proprio consenso. In questo modo 4Gold può tenervi informati sui suoi prodotti, aggiornamenti, eventi, ecc. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento o opporsi gratuitamente al trattamento dei propri Dati personali per tali finalità di marketing.
Per queste finalità di marketing diretto, compresa la profilazione legata al marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi gratuitamente in qualsiasi momento inviando un'e-mail a privacy@4gold.eu.
Articolo 9. Trasferimento di dati personali verso paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE)
In linea di principio, 4Gold non trasferisce i vostri dati personali in paesi al di fuori dello SEE. Tuttavia, è possibile che 4Gold - attraverso i suoi sub-processori o processori - trasferisca i vostri dati personali in paesi al di fuori del SEE. In questo caso, 4Gold trasferirà i vostri Dati personali al di fuori del SEE solo in conformità alla legislazione applicabile (come il Capitolo V dell'AVG) (ad esempio, clausole contrattuali tipo, norme aziendali vincolanti, codici di condotta, decisioni che dichiarano il livello di protezione appropriato, ecc.) Nel fare ciò, 4Gold imporrà ai processori o sub-processori al di fuori dell'UE gli stessi obblighi di quelli situati all'interno dell'UE in termini di protezione tecnica e organizzativa dei vostri Dati personali.
Articolo 10. Come saranno conservati i miei dati personali?
4Gold mantiene i seguenti periodi di conservazione dei vostri dati personali:
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Informazioni sul profilo |
Al massimo 5 anni dopo che l'utente ha reso disponibili i suoi Dati personali sul nostro Sito web, o un periodo di conservazione più lungo se e fintanto che l'utente non cancella il suo profilo o 4Gold ha un interesse legittimo. |
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Informazioni finanziarie |
La durata è determinata da Mollie e Shopify Payments. |
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Informazioni mediche |
Massimo 5 giorni lavorativi dopo l'invio a 4Gold di un'e-mail di conferma della ricezione dell'analisi del DNA da parte di 4Gold. |
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Storia e registri |
Un massimo di 5 anni dopo che l'utente ha reso disponibili i suoi Dati personali sul nostro sito web, o un periodo di conservazione più lungo se e finché 4Gold ha un interesse legittimo o è tenuta a farlo in base a una disposizione di legge. |
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Informazioni tecniche |
Al massimo 5 anni dopo aver reso disponibili i vostri dati personali sul nostro sito web, o un periodo di conservazione più lungo se e per tutto il tempo in cui 4Gold ha un interesse legittimo o in base a un obbligo legale. |
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Biscotti |
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie. |
Articolo 11. Come saranno protetti i miei dati personali?
4Gold ha implementato adeguate misure tecniche e organizzative e salvaguardie per trattare i vostri dati personali in conformità con le normative belghe ed europee applicabili, e in particolare, senza limitazioni, per proteggere i vostri dati personali da perdite, abusi o modifiche non autorizzate. 4Gold utilizza un team di tecnici, sistemi automatizzati e tecnologie avanzate quali:
- La tecnologia Secure Socket Layer (SSL) protegge le informazioni utilizzando l'autenticazione del server e la crittografia dei dati;
- I dati sono conservati in un centro dati sicuro;
- Tutte le password sono criptate;
- I dati della carta di credito o del conto corrente bancario sono trattati da Mollie in conformità con i protocolli di sicurezza e con le altre misure di sicurezza stabilite da Mollie;
- Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso un fornitore di gateway e non vengono memorizzate o elaborate sui nostri server.
- Stipulare accordi di lavorazione con i fornitori;
- ...
4Gold compie tutti gli sforzi ragionevoli e appropriati per mantenere la riservatezza dei vostri dati personali.
Nonostante le suddette misure di 4Gold, l'utente deve essere consapevole che l'invio di Dati personali su Internet comporta sempre dei rischi. La sicurezza e la protezione dei vostri Dati personali non possono mai essere completamente garantite.
Articolo 12. Quali diritti ho?
Se e nella misura prevista dalla normativa belga ed europea applicabile, avete il diritto di:
- di avere conferma che 4Gold tratti o meno i vostri Dati personali e, se del caso, di accedere ai Dati personali che 4Gold tratta;
- alla correzione da parte di 4Gold, senza indebito ritardo, dei Dati personali inesatti o incompleti;
- revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento;
- Per ottenere la cancellazione dei propri Dati personali da parte di 4Gold;
- ottenere e trasferire i vostri dati personali a un altro responsabile del trattamento o incaricato del trattamento;
- ottenere da 4Gold la limitazione del trattamento dei vostri Dati Personali nella misura in cui ciò sia possibile;
- che i vostri dati personali siano trasmessi in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina;
opporsi al trattamento dei propri Dati personali e al loro utilizzo, anche per finalità di marketing diretto. Potete esercitare questi diritti contattando il referente per la protezione dei dati e fornendogli una copia del fronte della vostra carta d'identità (non deve essere visibile il numero di registrazione nazionale) o un altro documento di identificazione ufficiale.
Se e nella misura prevista dalle normative belghe ed europee applicabili, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se il trattamento dei vostri Dati personali viola le normative applicabili. In Belgio, tale autorità è l'Autorità per la protezione dei dati
www.dataprotectionauthority.be
Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Articolo 13. Modifiche alla Dichiarazione
4Gold può modificare la presente Dichiarazione in qualsiasi momento. Nell'angolo in alto a destra dell'Informativa è riportata la data dell'ultima versione modificata. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito Web in modo che l'utente sia sempre consapevole di quali informazioni 4Gold raccoglie, come le utilizza e come le condivide.
Le versioni modificate della presente Dichiarazione entreranno in vigore dieci (10) giorni dopo la pubblicazione sul Sito web e saranno sottoposte ad approvazione in qualsiasi momento, se necessario.
Articolo 14. Autorizzazione al rilascio
L'utente riconosce, conferma e accetta espressamente che 4Gold possa divulgare i suoi Dati Personali se richiesto dalla legge o se 4Gold determina in buona fede che tale divulgazione è necessaria per:
- rispettare qualsiasi indagine giudiziaria in corso, ordine del tribunale o procedimento legale relativo al sito web;
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Articolo 15. Responsabilità
Se 4Gold ha legittimamente comunicato i vostri Dati personali a una terza parte (diversa da un Responsabile del trattamento o da un Subprocessore), 4Gold non sarà responsabile di alcun trattamento o uso illegale da parte di tale terza parte.
In nessun caso 4Gold si assume la responsabilità di eventuali danni diretti o indiretti derivanti da errori o dall'uso illegale dei Dati personali da parte di terzi (diversi da un Processore o Subprocessore).
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Articolo 16. Legge applicabile e clausola di giurisdizione
La presente Dichiarazione sarà disciplinata, interpretata e attuata in conformità alla legge belga, che è esclusivamente applicabile a qualsiasi controversia.
I tribunali di Anversa, sezione di Anversa, Belgio, avranno giurisdizione esclusiva per giudicare qualsiasi controversia che possa sorgere dall'interpretazione o dall'esecuzione della presente Dichiarazione, fatto salvo il diritto del consumatore di sottoporre una controversia al tribunale competente sulla base di una disposizione di legge obbligatoria.