POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité applicable aux données personnelles collectées sur le site Web

 

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 19 avril 2022.

 

Article 1.   Introduction et champ d'application

 

Cette déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») s'applique aux informations personnelles collectées sur le https://www.4gold .eu site Web (le « site Web »), proposé, détenu et fourni par :

Nutribam, société anonyme par actions (besloten vennootschap), de droit belge, ayant son siège social à Leeuwerikenlaan 5, 2390 Malle, immatriculée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0674.721.904 (RPR Antwerpen, Succursale d'Anvers);

ci-après « 4Gold », « nous » ou "nous"

4Gold considère que la protection de la vie privée est extrêmement importante et souhaite vous informer - en tant que visiteur de son site Web - autant que possible, vous respecter et vous donner le contrôle sur ce qu'il advient de vos données personnelles et de votre vie privée.

Toutes les désignations avec une majuscule non définies dans la présente déclaration ont le sens défini dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. données et sur la libre circulation de ces données (« AVG »).

Vos données personnelles et votre vie privée sont protégées par 4Gold conformément aux réglementations belges et européennes sur la protection de la vie privée. Veuillez lire cette déclaration très attentivement. Il décrit non seulement vos droits, mais également la manière dont vous pouvez exercer ces droits.

En accédant au site Web, en partageant vos données personnelles et en acceptant cette déclaration, vous consentez expressément à la manière dont 4Gold collecte et traite vos données personnelles comme décrit dans cette déclaration.

 

Article 2.   Qui traite vos données personnelles et comment pouvez-vous nous joindre ?

 

4Gold est responsable du traitement de vos données personnelles que vous mettez à disposition via le site Web et a le rôle de responsable du traitement de vos données personnelles traitées via le site Web.

4Gold a nommé un responsable de la confidentialité, auquel vous pouvez toujours vous adresser pour toute question concernant votre vie privée et le traitement de vos données personnelles. Le délégué à la protection des données est joignable via

Nutribam BV

Responsable de la confidentialité

Leeuwerikenlaan 5

B-2390 Malle

E-mail : privacy@4gold.eu

Téléphone : +32477 76 29 23

 

Article 3.   Quelles données personnelles sont collectées et traitées ?

4Gold traite différents types de données personnelles en fonction des services que vous utilisez sur le site Web. Il est possible que (entre autres) les Données Personnelles ci-dessous soient traitées par 4Gold lorsque vous visitez le Site :

Informations sur le profil

Prénom, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de TVA, raison sociale, etc.

Informations financières

numéro de compte bancaire, IBAN, etc.

Informations médicales

substances corporelles (telles que la salive, la muqueuse des joues, etc.), données brutes sur les données physiques et médicales, etc.

Historique et journaux

comportement de navigation, date et heure de la visite du Site, date et heure d'inscription sur le Site, informations sur le panier, etc.

Informations techniques

Données provenant d'ordinateurs, de téléphones ou d'autres appareils avec lesquels vous utilisez le site Web, votre adresse IP, le type de navigateur, etc.

Cookies

Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies .

Lorsque les données personnelles d'un tiers sont divulguées via le site Web ou dans le but de visiter le site Web, la personne communiquant les données personnelles garantit qu'elle a informé ce tiers et qu'elle a obtenu tous les consentements nécessaires. de partager les données personnelles de ce tiers via le site Web.

 

Article 4.   Quelle est la finalité et la base du traitement de vos données personnelles ?

La finalité et le fondement du traitement de vos Données personnelles dépendent principalement de la catégorie de Données personnelles concernées. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la finalité et de la base des différentes données personnelles que nous traitons.

Informations sur le profil

Objectif

Les informations de profil sont collectées lorsque vous créez un profil sur le site Web, pour traiter les commandes que vous passez sur le site Web, pour assurer le bon fonctionnement du site Web et pour envoyer des e-mails concernant des promotions, des offres, des produits, etc.

 

Base

Exécution de l'accord et intérêt légitime

Informations financières

Objectif

Les informations financières sont collectées par Mollie (le fournisseur externe spécialisé et gestionnaire de services de paiement et de plates-formes de paiement, tel qu'identifié dans les Conditions générales de 4Gold) pour le traitement des commandes que vous placer sur le site Web, plus précisément, le traitement des paiements, etc.

 

Base

Exécution de l'accord et intérêt légitime

Informations médicales

Objectif

Les informations médicales sont collectées pour l'exécution de votre analyse ADN et la préparation du rapport ADN.

 

Base

Autorisation

Historique et journaux

Objectif

Les données relatives à l'historique et aux logs sont collectées pour assurer le bon fonctionnement et la personnalisation du Site, à des fins d'analyse et pour vous envoyer des e-mails pour "continuer vos achats" lorsque certains produits restent dans votre panier.

 

Base

Intérêt justifié

Informations techniques

Objectif

Les informations techniques sont collectées pour personnaliser le site Web et pour les services basés sur la localisation.

 

Base

Intérêt justifié

Cookies

 

Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies .

 Ci-dessous, nous décrivons en détail chaque base de traitement applicable :

L' intérêt justifié comme base est justifiée en ce qui concerne les informations techniques, l'historique et les journaux, car il est important pour 4Gold d'adapter et d'améliorer son site Web sur la base de ces informations. Le fait que 4Gold traite ces informations profite également aux utilisateurs.Au vu des données collectées, il n'y a pas de violation possible des droits et/ou libertés fondamentaux des utilisateurs

Nous demandons votre autorisation pour certaines activités de traitement spécifiques. La autorisation que vous accordez est gratuite à tout moment et vous avez le droit de la révoquer à tout moment. Un retrait de consentement n'affecte pas le traitement des Données Personnelles (i) avant ce retrait, (ii) sur la base de tout motif légitime de traitement des Données Personnelles (iii) en cas d'intérêt légitime au traitement.

Les raisons qui précèdent peuvent ne pas être exhaustives et 4Gold est à tout moment en droit de traiter vos données personnelles pour toute autre raison légitime. Dans de tels cas, 4Gold vous informera de cette raison dès que possible. Une mise à jour de cette déclaration peut constituer un tel avis.

 

Article 5.   Réception et partage de données personnelles

 

4Gold recevra vos informations personnelles, notamment lorsque :

  • vous visitez le site Web ;
  • vous vous inscrivez sur le site Web ;
  • vous contactez 4Gold via le site Web ;
  • vous passez des commandes via le site Web ;
  • vous envoyez des données médicales à 4Gold ;

4Gold partagera toujours vos données personnelles de manière minimale. Cependant, pour que le site Web fonctionne correctement, il est parfois nécessaire que 4Gold partage des données personnelles avec des tiers.

Les sous-traitants et sous-traitants de 4Gold agissent toujours sous la responsabilité de 4Gold. Si 4Gold fait appel à des sous-traitants ou à des sous-traitants, cela se fera toujours dans le cadre d'un accord de sous-traitant qui répond aux exigences des CG et protège autant que possible vos données personnelles.

4Gold peut également divulguer vos informations personnelles à des tiers dans le but de stocker et de traiter vos informations personnelles, de répondre à vos demandes, de vous envoyer des informations, d'héberger le site Web, d'optimiser le site Web, de traiter le paiement de votre commande, d'effectuer votre ADN analyse et préparation de votre rapport ADN, etc.

Vos informations personnelles peuvent être partagées ou transférées à l'entité suivante :

Entité

Responsabilité

Google Analytics

Les données personnelles sont transférées afin d'optimiser le site Web.

Klaviyo

Les données personnelles sont transférées pour envoyer des messages de marketing direct.

Active Fourmis BV

Les données personnelles sont transférées afin de traiter votre commande via le site Web.

Mollie BV

Les données personnelles sont transférées pour traiter votre commande via le site Web, entre autres pour traiter le paiement de votre commande. Mollie sera considérée comme responsable du traitement de vos informations financières.

Laboratoires et experts (génétiques)

Les données personnelles seront transférées pour effectuer votre analyse ADN et compiler l'ADN.

 Cette liste évoluera et sera mise à jour régulièrement.

Si vous êtes redirigé vers un autre site Web, plate-forme ou application via le site Web, d'autres termes, conditions, politiques de confidentialité et de cookies peuvent s'appliquer. Vous devez tenir compte des conditions, des politiques de confidentialité et de cookies de ces autres applications, sites Web ou plateformes. Nous vous encourageons à lire ces termes et conditions, les politiques de confidentialité et de cookies des autres applications, plateformes et sites Web que vous visitez.

 

Article 6.   Marketing direct

 

4Gold peut utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct. De cette façon, 4Gold peut vous tenir informé de ses produits, mises à jour, événements, etc.Vous donnez votre consentement explicite, mais vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou vous opposer gratuitement au traitement de vos données personnelles à de telles fins de marketing

À ces fins de marketing direct, y compris le profilage lié au marketing direct, vous avez le droit de vous opposer gratuitement à tout moment en envoyant un e-mail à  privacy@4gold.eu.

 

Article 7.   Transfert de données personnelles vers des pays hors de l'Espace économique européen (EEE)

 

En principe, 4Gold ne transfère pas vos données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE. Cependant, il est possible que 4Gold - par l'intermédiaire de ses sous-traitants ou sous-traitants - transfère vos données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE. Dans ce cas, 4Gold ne transférera vos données personnelles en dehors de l'EEE que conformément au droit applicable (tel que le chapitre V des CG) (par exemple, clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes, codes de conduite, décisions déclarant le niveau de protection approprié, etc.).

 

Article 8.   Comment mes données personnelles seront-elles stockées ?

 

4Gold utilise les durées de conservation suivantes pour vos données personnelles :

Informations sur le profil

Maximum 5 ans après avoir rendu vos données personnelles disponibles sur notre site Web, ou une période de conservation plus longue si et tant que vous ne supprimez pas votre profil ou que 4Gold a un intérêt légitime.

Informations financières

La durée déterminée par Mollie.

Informations médicales

Maximum 5 jours ouvrables après avoir envoyé un e-mail à 4Gold confirmant que vous avez reçu votre analyse ADN par 4Gold.

Historique et journaux

Maximum 5 ans après avoir rendu vos données personnelles disponibles sur notre site Web, ou une période de conservation plus longue si et aussi longtemps que 4Gold a un intérêt légitime.

Informations techniques

Maximum 5 ans après avoir rendu vos données personnelles disponibles sur notre site Web, ou une période de conservation plus longue si et aussi longtemps que 4Gold a un intérêt légitime.

Cookies

Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies .

 

Article 9.   Comment mes informations personnelles sont-elles protégées ?

4Gold a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, des sauvegardes et des garanties pour traiter vos données personnelles conformément aux réglementations belges et européennes applicables, et en particulier, sans limitation, pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération non autorisée . 4Gold utilise une équipe de techniciens, des systèmes automatisés et des technologies de pointe telles que :

  • La technologie Secure Socket Layer (SSL) protège les informations grâce à l'utilisation de l'authentification du serveur et du cryptage des données ;
  • Les données sont stockées dans un centre de données sécurisé ;
  • tous les mots de passe sont cryptés ;
  • Les coordonnées de carte de crédit ou de compte bancaire sont traitées par Mollie conformément à des protocoles sécurisés et à d'autres mesures de sécurité déterminées par Mollie ;
  • Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
  • Conclure des accords de traitement avec les fournisseurs ;

4Gold fait tous les efforts raisonnables et appropriés pour maintenir la confidentialité de vos informations personnelles.

Malgré les mesures susmentionnées de 4Gold, vous devez être conscient qu'il existe toujours des risques associés à l'envoi de données personnelles sur Internet. La sécurité et la protection de vos données personnelles ne peuvent jamais être pleinement garanties.

 

Article 10.Quels droits ai-je ?

 

Si et dans la mesure prévue par les réglementations belges et européennes applicables, vous avez le droit :

  1. sur une confirmation que 4Gold traite ou non vos données personnelles et, le cas échéant, sur l'accès aux données personnelles que 4Gold traite ;
  2. sur la correction par 4Gold, sans retard injustifié, de données personnelles inexactes ou incomplètes ;
  3. de faire effacer vos données personnelles par 4Gold ;
  4. pour obtenir vos informations personnelles et les transférer à une autre personne responsable ou sous-traitant ;
  5. obtenir de 4Gold la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure du possible ;
  6. pour que vos données personnelles soient envoyées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
  7. de vous opposer au traitement de vos données personnelles et à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable de la confidentialité et en lui fournissant une copie de votre carte d'identité (aucun numéro d'enregistrement national ne doit être visible).

Si et dans la mesure prévue par les réglementations belges et européennes applicables, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si le traitement de vos Données Personnelles enfreint la réglementation applicable. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données www.dataprotectionauthority.be

 

Article 11.        Modifications de la Déclaration

 

4Gold peut modifier cette déclaration à tout moment. La date de la dernière version modifiée est indiquée en haut à droite de la Déclaration. Les modifications seront publiées sur le site Web afin que vous soyez toujours au courant des informations que 4Gold collecte, de la manière dont 4Gold utilise ces informations et de la manière dont 4Gold partage ces informations.

Les versions modifiées de la présente Déclaration entreront en vigueur dix (10) jours après sa publication sur le Site Web et seront soumises à tout moment pour approbation, si nécessaire.

 

Article 12.        Autorisation de libérer

 

Vous reconnaissez, confirmez et consentez expressément à ce que 4Gold divulgue vos données personnelles si la loi l'exige ou si 4Gold détermine de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

  1. se conformer à toute enquête judiciaire, ordonnance d'un tribunal ou procédure judiciaire en cours liée au site Web ;
  2. pour répondre aux réclamations contre 4Gold concernant des données personnelles qui violent les droits de tiers ;
  3. Protéger les droits, la propriété et la sécurité de 4Gold, de ses employés, utilisateurs et du public.

4Gold peut divulguer vos données personnelles aux autorités policières ou judiciaires compétentes ou à d'autres organismes gouvernementaux officiels si 4Gold, à sa seule discrétion, le juge nécessaire ou utile dans le cadre d'une enquête sur une fraude, une violation de la propriété intellectuelle ou toute autre activité nuisible, ou si 4Gold soupçonne raisonnablement qu'une telle activité peut exposer 4Gold ou vous-même à une responsabilité.

 

Article 13.        Responsabilité

 

Si 4Gold a légalement fourni vos données personnelles à un tiers (autre qu'un processeur ou un sous-traitant ultérieur), 4Gold n'est pas responsable de tout traitement ou utilisation illicite par ce tiers.

En aucun cas, 4Gold n'accepte la responsabilité pour tout dommage direct ou indirect résultant d'une erreur ou d'une utilisation illégale des données personnelles par un tiers (autre qu'un sous-traitant ou un sous-traitant ultérieur).

4Gold n'est pas non plus responsable si des tiers traitent ou utilisent illégalement vos données personnelles et 4Gold a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher un tel traitement ou utilisation illicite.

4Gold n'est en tout état de cause responsable des dommages causés par le traitement des Données Personnelles que s'il n'a pas satisfait aux obligations spécifiques des CGV.4Gold ne sera en aucun cas responsable des dommages ou pertes spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs

 

Article 14.        Loi applicable et clause de juridiction

 

Cette Déclaration sera régie, interprétée et mise en œuvre conformément au droit belge, qui est exclusivement applicable à tout litige.

Les tribunaux d'Anvers, section Anvers, Belgique, sont seuls compétents pour statuer sur tout litige pouvant découler de l'interprétation ou de l'exécution de la présente déclaration, sous réserve du droit du consommateur de porter un litige devant le tribunal compétent sur la base d'un disposition impérative de la loi.

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