Wir versenden zur Zeit in alle unten aufgeführten Länder.

Möchten Sie in ein Land liefern, das nicht in dieser Versandpolitik aufgeführt ist? Zögern Sie nicht, info@4gold.eu mit Ihrer Anfrage zu kontaktieren. 

EUROPA

Land	Freier Versand ab (€)*	Versandkosten (€)*
Österreich	€ 80,00	€ 9,99
Belgien	€ 50,00	€ 5,00
Bulgarien	€ 135,00	€ 15,00
Tschechische Republik	€ 80,00	€ 13,99
Dänemark	€ 70,00	€ 9,99
Estland	€ 90,00	€ 13,99
Finnland	€ 100,00	€ 14,99
Frankreich	€ 70,00	€ 9,99
Deutschland	€ 70,00	€ 6,50
Ungarn	€ 145,00	€ 13,99
Irland	€ 145,00	€ 11,99
Italien	€ 90,00	€ 11,99
Lettland	€ 140,00	€13,99
Litauen	€ 140,00	€ 14,99
Luxembourg	€70,00	€ 9,50
Monaco	€ 100,00	€ 11,99
Niederlande	€ 50,00	€ 5,50
Norwegen	€ 150,00	€ 16,99
Portugal	€ 150,00	€ 13,99
Polen	€ 80,00	€ 9,99
Slowakei	€ 100,00	€ 13,99
Slowenien	€ 100,00	€ 13,99
Spanien	€ 70,00	€ 9,99
Schweden	€ 100,00	€ 13,99
Schweiz	€ 200,00	€ 13,99
Vereinigtes Königreich	€ 100,00	€ 13,99

 

Weitere

Land	Freier Versand ab (€)*	Versandkosten (€)*
Australien	€ 250	€ 50,00
Kanada	€ 200	€ 34,99
Kolumbien	€ 250	€ 55,00
Island	€ 250	€ 30,00
Japan	€ 250	€ 50,00
Neuseeland	€ 250	€ 50,00
Katar	€ 250	€ 50,00
Südafrika	€ 250	€ 55,00
Türkei	€ 250	€ 30,00
Vereinigte Staaten von Amerika	€ 200	€ 34,99
China	€ 250	€ 50

 

*Auch wenn wir uns bemühen, möglichst genaue Versandinformationen zu liefern, kann es zu Abweichungen bei den an der Kasse angegebenen Versandkosten kommen. In diesem Fall ist der Versandpreis an der Kasse maßgeblich.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb eines Werktags nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeitet.

Je nach Ihrem Standort kann der Versand bis zu einigen Tagen dauern. In der Regel werden Bestellungen zwischen folgenden Zeiten geliefert:

• 1 Werktag: Belgien und Niederlande
• 2–4 Werktage: Österreich, Zypern, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich
• 3–5 Werktage: Frankreich, Deutschland, Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien
• 5–8 Werktage: Australien, Kanada, Kolumbien, Island, Japan, Neuseeland, Katar, Südafrika, Türkei, USA, China

Rücksendungen und nicht abgeholte Pakete

Wenn aufgrund eines Kundenfehlers oder der Nichtabholung eines Pakets eine Rücksendung oder ein erneuter Versand erforderlich ist, trägt der Kunde die anfallenden zusätzlichen Versandkosten. Dies umfasst beispielsweise Fälle, in denen eine falsche Adresse angegeben wurde oder eine Bestellung nicht innerhalb der vom Transportunternehmen vorgegebenen Frist an einem Paketautomaten oder einer Abholstelle abgeholt wurde.
In diesen Fällen muss der Kunde folgende Kosten tragen:

• Rücksendekosten
• Kosten für den erneuten Versand (falls die Bestellung erneut versendet wird)
  

Diese Kosten können entweder von der Rückerstattung abgezogen werden oder müssen vor dem erneuten Versand bezahlt werden.

Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wurde, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter info@4gold.eu.

• Wenn die Rücksendung auf verspätete oder unterlassene Abholung zurückzuführen ist, werden dem Kunden die Kosten für einen neuen Versand in Rechnung gestellt.
• Wenn die Rücksendung aus einem anderen Grund erfolgte, wird der Fall in Absprache mit dem Kundenservice individuell geprüft.

Änderungen der Bestelldaten

Nach der Bestellung Ihrer Produkte ist es uns nicht möglich, Ihre Versandinformationen & Bestelldaten zu ändern. Die Bestellungen werden innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung bearbeitet und das System lässt keine Änderungen zu.

 

Verfolgung meiner Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail einen Track & Trace-Code zu. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung verfügbar ist. Sie können Ihr Paket nach 48 Stunden nicht verfolgen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden uns mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen.

Steuern

Alle Sendungen außerhalb der Europäischen Union können bei der Ankunft im Zielland verschiedenen Steuern unterliegen. Diese Steuern werden von 4GOLD nicht im Voraus bezahlt. Der Kunde ist voll verantwortlich für die Zahlung dieser Steuern.

Zollabgaben

Alle unsere Bestellungen werden aus der Europäischen Wirtschaftszone (AWZ) versandt. Wenn Ihre Bestellung innerhalb dieser Zone geliefert wird, muss der Kunde keine Einfuhrabgaben zahlen.

 

Wenn Sie aufgefordert werden, Einfuhrabgaben innerhalb der AWZ zu zahlen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@4gold.eu

Einfuhr- und/oder Zollgebühren werden auf Bestellungen berechnet, die zwischen Ländern oder Zollgebieten versandt werden. Diese Zölle werden auf der Grundlage der Art und des Wertes der Produkte, der Versandkosten und anderer Einflussfaktoren berechnet. Wenn das Land, in das die Produkte versandt werden, Einfuhrzölle erhebt, ist der Kunde dafür verantwortlich, diese Zölle an die zuständigen Behörden zu entrichten.

Sind Sie nicht sicher, ob Sie Einfuhrzölle zahlen müssen? Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt.

Wenn Sie keine Einfuhrabgaben zahlen möchten, wird Ihr Paket an uns zurückgeschickt. Sie können eine Erstattung beantragen, aber die Versandkosten & Verwaltungsgebühren können abgezogen werden.