Verzendbeleid

Wij verzenden momenteel naar alle onderstaande landen. 

Wilt u verzenden naar een land dat niet in dit verzendbeleid wordt genoemd? Aarzel dan niet om contact op te nemen met info@4gold.eu met uw verzoek. 

 

EUROPE

Land	Gratis verzending vanaf (€)*	verzendkosten (€)*
Oostenrijk	€ 80,00	€ 9,99
België	€ 50,00	€ 5,00
Bulgarije	€ 135,00	€ 15,00
Tsjechische Republiek	€ 80,00	€ 13,99
Denemarken	€ 70,00	€ 9,99
Estland	€ 90,00	€ 13,99
Finland	€ 100,00	€ 14,99
Frankrijk	€ 70,00	€ 9,99
Duitsland	€ 70,00	€ 6,50
Hongarije	€ 145,00	€ 13,99
Ierland	€ 145,00	€ 11,99
Italië	€ 90,00	€ 11,99
Letland	€ 140,00	€13,99
Litouwen	€ 140,00	€ 14,99
Luxemburg	€70,00	€ 9,50
Monaco	€ 100,00	€ 11,99
Nederland	€ 50,00	€ 5,50
Noorwegen	€ 150,00	€ 16,99
Portugal	€ 150,00	€ 13,99
Polen	€ 80,00	€ 9,99
Slowakije	€ 100,00	€ 13,99
Slovenië	€ 100,00	€ 13,99
Spanje	€ 70,00	€ 9,99
Zweden	€ 100,00	€ 13,99
Zwitserland	€ 200,00	€ 13,99
Verenigd Koninkrijk	€ 100,00	€ 13,99

 

OTHER

Land	Gratis verzending vanaf (€)*	verzendkosten (€)*
Australië	€ 250	€ 50,00
Canada	€ 200	€ 34,99
Colombia	€ 250	€ 55,00
IJsland	€ 250	€ 30,00
Japan	€ 250	€ 50,00
Nieuw Zeeland	€ 250	€ 50,00
Qatar	€ 250	€ 50,00
Zuid-Afrika	€ 250	€ 55,00
Turkije	€ 250	€ 30,00
Verenigde Staten van Amerika	€ 200	€ 34,99
China	€ 250	€ 50

 

*Ook al doen we ons best om de meest nauwkeurige verzendinformatie te geven, toch kan er een verschil zijn in de verzendkosten die bij het afrekenen worden gevraagd. In dit geval is de verzendprijs bij het afrekenen doorslaggevend.

 

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden binnen 1 werkdag na het plaatsen van uw bestelling verwerkt.

Afhankelijk van uw locatie kan de verzending enkele dagen duren. Meestal worden bestellingen geleverd tussen:

• 1 werkdag: België en Nederland
• 2-4 werkdagen: Oostenrijk, Cyprus, Denemarken, Finland, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Monaco, Noorwegen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk
• 3-5 werkdagen: Frankrijk, Duitsland, Bulgarije, Tsjechië, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië
• 5-8 werkdagen: Australië, Canada, Colombia, IJsland, Japan, Nieuw-Zeeland, Qatar, Zuid-Afrika, Turkije, VS, China

Retourkosten en niet-opgehaalde pakketten

Indien een retourzending of herverzending nodig is door een fout van de klant of het niet tijdig ophalen van een pakket, is de klant verantwoordelijk voor de bijkomende verzendkosten. Dit geldt onder andere bij het opgeven van een onjuist adres of het niet ophalen van een bestelling bij een pakketautomaat of afhaalpunt binnen de door de vervoerder gestelde termijn.

In deze gevallen dient de klant de volgende kosten te dragen:

• Retourverzendkosten
• Kosten voor herverzending (indien de bestelling opnieuw wordt verzonden)

Deze kosten kunnen worden ingehouden op de terugbetaling of dienen vooraf te worden betaald voordat het pakket opnieuw wordt verzonden.

Indien je pakket naar ons is teruggestuurd, neem dan contact op met onze klantenservice via info@4gold.eu en vermeld je bestelnummer.

• Indien het pakket is teruggestuurd vanwege laattijdige of niet-afhaling, worden de verzendkosten voor een nieuwe verzending opnieuw in rekening gebracht.
• Indien het pakket om een andere reden is teruggestuurd, wordt dit geval per situatie beoordeeld in overleg met de klantenservice.

Wijzigen van bestelgegevens

Nadat je producten hebt besteld, kunnen we je verzendgegevens & bestelgegevens niet meer wijzigen. Bestellingen worden binnen enkele minuten na bestelling verwerkt en het systeem staat niet toe om wijzigingen aan te brengen. 

Mijn bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een track & trace-code per e-mail. Zo kunt u uw bestelling volgen.

Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de track & trace beschikbaar is. Kunt u uw pakket na 48 uur nog steeds niet volgen? Stuur ons dan een e-mail en wij nemen contact op met het transportbedrijf.

Belastingen

Elke verzending buiten de Europese Unie kan onderworpen zijn aan verschillende belastingen bij aankomst in het land van bestemming. Deze belastingen worden niet vooruitbetaald door 4GOLD. De klant is volledig verantwoordelijk voor de betaling van deze belastingen.

Douanerechten

Al onze bestellingen worden verzonden vanuit de Europese Economische Zone (EEZ) en Europese Douane Unie. Als uw bestelling binnen deze zone (EEZ & Europese Douane Unie) wordt geleverd, hoeft de klant geen invoerrechten te betalen. 

Als u wordt gevraagd invoerrechten te betalen, neem dan contact met ons op via info@4gold.eu

Invoerrechten en/of douanerechten worden berekend over bestellingen die tussen landen of douanegebieden worden verzonden. Deze invoerrechten worden berekend op basis van de aard en waarde van de producten, verzendkosten en andere factoren. Als het land waarnaar de producten worden verzonden invoerrechten heft, is de klant verantwoordelijk voor het betalen van deze rechten aan de bevoegde autoriteiten. 

Weet je niet zeker of je invoerrechten moet betalen? Neem dan contact op met je plaatselijke douanekantoor.

Als je geen invoerrechten wilt betalen, wordt je pakket naar ons teruggestuurd. Je kunt je geld terugvragen, maar er kunnen verzendkosten en administratiekosten in mindering worden gebracht.