FAQ

Kunnen 4Gold supplementen gezien worden als doping?

Wij garanderen de kwaliteit en puurheid van onze producten door de hoogste kwaliteitseisen van de sector toe te passen. Al onze producten worden in een sports-informed infrastructuur gemaakt en zijn batch per batch gecontroleerd.

Welke producten moet ik gebruiken?

All our products have a unique effect and have the best performance when taken together. We make products that work before, during and after your work out. For the exact intake of each product we would like to refer to our suggested use page.

Vanaf welke leeftijd kan ik de 4Gold supplementen nemen?

De inname van voedingssupplementen wordt niet aanbevolen voor kinderen onder de 12 jaar. Onder de 16 jaar, laat je ouders of trainer je helpen de juiste producten te kiezen.

Waarom hebben bepaalde producten een korrelige structuur?

Dit heeft te maken met ‘s werelds snelst opneembare di- en tripeptiden. Gebruik onze Golden Shaker om je shake optimaal voor te bereiden en je kunt ook steeds een beetje meer water toevoegen.

Waarom is mijn gut support poeder zwart?

Om een uitgebalanceerde stoelgang en een goede darmmotiliteit te creëren, bevatten sommige versies van de gut support een beetje actieve koolstof. Dit maakt het hele poeder zwart. Dus als je poeder zwart is, is dat volkomen normaal. De kleine hoeveelheid actieve kool is volkomen veilig om te consumeren.

Is het normaal dat ik de eerste dagen na het nemen van de gut support winderig ben?

Ja, dat is volkomen normaal. Door je microbioom te hervormen, is tijdelijke winderigheid mogelijk. Wij raden je aan om dagelijks bij het ontbijt te beginnen met een halve doseerlepel om te kijken hoe je lichaam reageert op het supplement. Als je geen problemen* ondervindt, kun je de dosis na enkele dagen opbouwen tot de aanbevolen dosis van 2 doseerlepels.

Vanuit welke landen kan ik 4Gold bestellen?

Wij verzenden momenteel naar de volgende landen:

Europa: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (+ Madeira, Acoren), Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje (+ Canarische Eilanden), Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland

Noord-Amerika: Canada, Verenigde Staten

Zuid-Amerika: Chili, Colombia

Midden-Oosten: Verenigde Arabische Emiraten (UEA)

Afrika: Zuid-Afrika

Azië, Australië & Nieuw-Zeeland: Australië, Japan, Nieuw-Zeeland, Indonesië

Wij werken voortdurend aan de verbetering van onze internationale distributie, dus kijk snel weer als het land van uw bestemming er niet bij staat.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Betaalmethode Korte beschrijving
PayPal Betaal snel en veilig met uw persoonlijke PayPal account.
Credit card  We accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Mistercash/Bancontact (Belgium) Betaal met de KBC-betaalbutton, ING Home’Pay of Belfius Direct Net.
iDEAL (The Netherlands) Veilig en eenvoudig online betalen met uw bankrekening.
Sofort banking SOFORT Banking is beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Zwitserland, Italië, Spanje, België en Polen. Het werkt samen met de meeste consumentenbanken uit deze landen.
 Electronic Payment Standard (EPS)  De meest voorkomende online betaalmethode in Oostenrijk.
Giropay Giropay is een populaire betaalmethode voor bankoverschrijvingen in Duitsland.
Apple Pay Apple Pay is de eigen betaalmethode van Apple en is in meer dan 35 landen beschikbaar voor alle Apple gebruikers.
Kan ik de levering van mijn bestelling opvolgen?

Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je van PostNL een mail dat je pakketje onderweg is. In die mail staat een track en trace nummer waarmee je jouw levering kan opvolgen op www.postnl.be. Als er geen zending kan worden gevonden, moet je het land van bestemming veranderen om de status van jouw pakketje te ontvangen. Kijk zeker ook eens bij de spam, als je de mail niet onmiddellijk terugvindt in je mailbox.

Heeft u een andere vraag/opmerking?

No problem at all! Use the contact form on this website, call +32 4 78 39 78 74 on working days or send an e-mail to [email protected] with your questions or comments!

Hoe werkt retourneren?

As a customer you have the right to return delivered goods within 14 days. However, the return of these items is entirely for the account and risk of the customer. The goods must be returned in their original packaging (including accessories and accompanying documentation) and in the same condition as when they were delivered (the pot must not be opened under any circumstances). If all goods are in new condition, we will ensure that the full purchase amount without transport costs is refunded within 30 days. If 4Gold is responsible for the delivery of a faulty product, please contact us at [email protected] or +32 4 78 39 78 74. For more information look at our general conditions.

DNA GERELATEERDE VRAGEN

Hoe lang duurt het voordat ik mijn DNA-rapport(en) ontvang?
Afhankelijk van de drukte het bij het DNA-laboratorium, ontvang je jouw rapporten in ongeveer 7-8 weken.
Kan ik eten voordat ik het DNA speekelstaal neem?
Bij voorkeur niet eten, drinken (behalve water), kauwgommen of roken 1 uur voor de afname van het speekselstaal.
Ik vergat mijn DNA-kit te registreren voordat ik het terugstuurde. Wat moet ik doen?
Stuur een e-mail naar [email protected], en wij zullen proberen je staal op te sporen. Er zijn geen garanties dat wij uw staal kunnen vinden en het met voldoende zekerheid aan jou kunnen linken. Wanneer je niet 100% zeker bent, moet je een nieuwe DNA-kit aanvragen.
Zal mijn DNA in de loop van de tijd veranderen?
Nee! Je DNA staat vast. Alleen de genexpressie kan in de loop van de tijd veranderen. Om deze reden is je rauwe genetische data na vele jaren nog steeds actueel. Houd het dus goed bij de hand, want er komt elke dag nieuw wetenschappelijk onderzoek dat nieuwe inzichten geeft tussen jouw rauwe genetische data en je fysiologie.
Zal het rapport me vertellen of ik een bepaald gen heb dat verband houdt met een ziekte?
Nee, dat zal het niet. Het algoritme dat je genetische gegevens analyseert, kijkt alleen naar genen die betrokken zijn bij de metabolisatie van voedingsstoffen.
Wat betekenen de groene, oranje en rode pijlen in het DNA-rapport?
Groen betekent dat je twee exemplaren hebt van de normale variant van die specifieke variatie.

Oranje betekent dat je één exemplaar hebt van de normale variant en één exemplaar van de gemuteerde of gewijzigde variant. De aanwezigheid van nog één normaal exemplaar vertaalt zich meestal in slechts een licht gewijzigde functie van dat gen.

Een rode pijl betekent dat je twee exemplaren van de variant of mutatie hebt. Dit vertaalt zich meestal in een hogere impact en wijziging van de functie van dat gen. De specifieke impact wordt meestal gedetailleerder beschreven in het rapport.

Ik heb wat oranje en rode pijlen, maar mijn genetische indicator is (bijna) groen, is dit normaal?
Ja, dit kan gebeuren. Je kunt niet naar één enkele genetische variatie kijken om de totale impact op een biochemisch pad te beoordelen. Soms heffen verschillende genetische variaties elkaar op, wat resulteert in een groene genetische indicator.
Wordt mijn genetische data opgeslagen?
Nee, jouw rauwe genetische data, noch je DNA-rapporten worden opgeslagen. Bewaar ze en de e-mail waarmee ze zijn verzonden op een back-up locatie. Met je rauwe genetische data kan je de DNA-rapporten eenvoudig opnieuw runnen in de toekomst.
0
    0
    Winkelmand
    Your cart is emptyReturn to Shop
    Gratis verzending boven de 30€ in BE/NL
    Besteld voor 23u59 = volgende werkdag geleverd
    Je lijkt geïnteresseerd in onze producten. Nog meer uit jezelf halen? Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang bij je volgende bestelling 10% korting!*
    Volg ons
    Abonneer
    Ik ga akkoord met het privacy beleid.