FAQ

Al onze producten hebben een uniek effect en leveren in combinatie de beste prestaties. Wij maken producten die voor, tijdens en na uw inspanning werken, maar ook voor algemene gezondheidsbevordering. Voor de exacte inname van elk product verwijzen wij je graag naar de door ons voorgestelde gebruikspagina.

De inname van voedingssupplementen wordt niet aanbevolen voor kinderen onder de 12 jaar. Onder de 16 jaar, laat je ouders of trainer je helpen de juiste producten te kiezen.

Dit heeft te maken met ’s werelds snelst opneembare di- en tripeptiden. Gebruik onze Golden Shaker om je shake optimaal voor te bereiden en je kunt ook steeds een beetje meer water toevoegen.

Om een uitgebalanceerde stoelgang en een goede darmmotiliteit te creëren, bevatten sommige versies van de gut support een beetje actieve koolstof. Dit maakt het hele poeder zwart. Dus als je poeder zwart is, is dat volkomen normaal. De kleine hoeveelheid actieve kool is volkomen veilig om te consumeren.

Ja, dat is volkomen normaal. Door je microbioom te hervormen, is tijdelijke winderigheid mogelijk. Wij raden je aan om dagelijks bij het ontbijt te beginnen met een halve doseerlepel om te kijken hoe je lichaam reageert op het supplement. Als je geen problemen* ondervindt, kun je de dosis na enkele dagen opbouwen tot de aanbevolen dosis van 2 doseerlepels.

Op dit moment verzenden we alleen nog maar naar de Verenigde Staten en Europa. We werken altijd aan een betere internationale distributie, dus kijk snel nog eens even terug.

Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je van PostNL een mail dat je pakketje onderweg is. In die mail staat een track en trace nummer waarmee je jouw levering kan opvolgen op www.postnl.be. Als er geen zending kan worden gevonden, moet je het land van bestemming veranderen om de status van jouw pakketje te ontvangen.

Kijk zeker ook eens bij de spam, als je de mail niet onmiddellijk terugvindt in je mailbox.

Geen enkel probleem! Gebruik het contactformulier op deze website, bel +32 4 78 39 74 op werkdagen of stuur een e-mail naar [email protected] met uw vragen of opmerkingen!

Als klant heb je het recht de geleverde goederen binnen 14 dagen te retourneren. De terugzending van deze artikelen is echter geheel voor rekening en risico van de klant. De goederen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in dezelfde staat als toen ze werden geleverd (de pot mag in geen geval worden geopend).

Indien alle goederen in nieuwstaat zijn, zorgen wij ervoor dat het volledige aankoopbedrag zonder transportkosten binnen 30 dagen wordt terugbetaald.

Indien 4Gold verantwoordelijk is voor de levering van een defect product, neem dan contact met ons op via [email protected] of +32 4 78 39 78 74.

Voor meer informatie zie onze algemene voorwaarden.

Bij voorkeur niet eten, drinken (behalve water), kauwgommen of roken 1 uur voor de afname van het speekselstaal.

Stuur een e-mail naar [email protected], en wij zullen proberen je staal op te sporen. Er zijn geen garanties dat wij uw staal kunnen vinden en het met voldoende zekerheid aan jou kunnen linken. Wanneer je niet 100% zeker bent, moet je een nieuwe DNA-kit aanvragen.

Nee! Je DNA staat vast. Alleen de genexpressie kan in de loop van de tijd veranderen. Om deze reden is je rauwe genetische data na vele jaren nog steeds actueel. Houd het dus goed bij de hand, want er komt elke dag nieuw wetenschappelijk onderzoek dat nieuwe inzichten geeft tussen jouw rauwe genetische data en je fysiologie.

Nee, dat zal het niet. Het algoritme dat je genetische gegevens analyseert, kijkt alleen naar genen die betrokken zijn bij de metabolisatie van voedingsstoffen.

Groen betekent dat je twee exemplaren hebt van de normale variant van die specifieke variatie.

Oranje betekent dat je één exemplaar hebt van de normale variant en één exemplaar van de gemuteerde of gewijzigde variant. De aanwezigheid van nog één normaal exemplaar vertaalt zich meestal in slechts een licht gewijzigde functie van dat gen.

Een rode pijl betekent dat je twee exemplaren van de variant of mutatie hebt. Dit vertaalt zich meestal in een hogere impact en wijziging van de functie van dat gen. De specifieke impact wordt meestal gedetailleerder beschreven in het rapport.

Ja, dit kan gebeuren. Je kunt niet naar één enkele genetische variatie kijken om de totale impact op een biochemisch pad te beoordelen. Soms heffen verschillende genetische variaties elkaar op, wat resulteert in een groene genetische indicator.

Nee, jouw rauwe genetische data, noch je DNA-rapporten worden opgeslagen. Bewaar ze en de e-mail waarmee ze zijn verzonden op een back-up locatie. Met je rauwe genetische data kan je de DNA-rapporten eenvoudig opnieuw runnen in de toekomst.