FAQ

Gli integratori 4Gold possono essere considerati doping?

Garantiamo la qualità e la purezza dei nostri prodotti stabilendo i più alti requisiti di qualità del settore. Tutti i nostri prodotti sono realizzati in un’infrastruttura informata sullo sport e sono testati lotto per lotto.

Quali prodotti dovrei usare?

Tutti i nostri prodotti hanno un effetto unico e hanno le migliori prestazioni se presi insieme. Creiamo prodotti che funzionano prima, durante e dopo il tuo allenamento. Per l’esatta assunzione di ogni prodotto ti invitiamo a consultare la nostra pagina di utilizzo consigliato.

Da che età posso prendere gli integratori 4Gold?

L’assunzione di integratori alimentari non è raccomandata per i bambini sotto i 12 anni. Sotto i 16 anni, lasciate che i vostri genitori o l’allenatore vi aiutino a scegliere i prodotti giusti.

Perché certi prodotti hanno una struttura granulare?

Questo ha a che fare con i di- e tripeptidi a più rapido assorbimento al mondo. Usa il nostro shaker dorato per preparare il tuo frullato in modo ottimale e puoi anche aggiungere un po’ più di acqua.

Perché il mio supporto intestinale è nero come la polvere?

Per creare uno sgabello equilibrato e una buona motilità intestinale, alcune versioni del supporto intestinale contengono un po’ di carbone attivo. Questo rende l’intera polvere nera. Quindi se la tua polvere è nera, è del tutto normale. La piccola quantità di carbone attivo è perfettamente sicura da consumare.

È normale che io sia flatulento i primi giorni dopo aver preso il supporto intestinale?
Sì, è del tutto normale. Rimodellando il tuo microbioma intestinale, la flatulenza temporale è possibile. Ti consigliamo di iniziare con mezzo misurino a colazione ogni giorno per vedere come il tuo corpo reagisce all’integratore. Se non si verificano problemi*, è possibile aumentare il dosaggio alla dose raccomandata di 2 misurini dopo qualche giorno.
Da quali paesi posso ordinare 4Gold?

Attualmente spediamo nei seguenti paesi:

Europa: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo (+ Madeira, Acores), Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna (+ Isole Canarie), Repubblica Ceca, Regno Unito, Svezia, Svizzera

Nord America: Canada, Stati Uniti

Sud America: Cile, Colombia

Medio Oriente: Emirati Arabi Uniti (UEA)

Africa: Sudafrica

Asia, Australia e Nuova Zelanda: Australia, Giappone, Nuova Zelanda, Indonesia

 

Stiamo lavorando costantemente per migliorare la distribuzione internazionale, quindi torna presto a controllare se il paese di destinazione non è elencato.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Metodo di pagamento

Breve descrizione

PayPal

Paga in modo veloce e sicuro con il tuo conto personale PayPal.

Carta di credito

Accettiamo Visa, Mastercard e American Express.

Mistercash/Bancontact (Belgio)

Pagate con il sistema di pagamento KBC, ING Home’Pay o Belfius Direct Net. 

iDEAL (Paesi Bassi)

Pagamento online sicuro e facile con il suo conto bancario.

Banca Sofort

SOFORT Banking è disponibile in Germania, Austria, Paesi Bassi, Svizzera, Italia, Spagna, Belgio e Polonia. Funziona con la maggior parte delle banche di consumo di questi paesi.

 Standard di pagamento elettronico (EPS)

Il metodo di pagamento online più comune in Austria.

Giropay

Giropay è un popolare metodo di pagamento tramite bonifico bancario in Germania.

Apple Pay

Apple Pay è il metodo di pagamento proprietario di Apple, disponibile in più di 35 paesi per tutti gli utenti Apple.

Posso seguire la consegna del mio ordine?

Dopo che il tuo ordine è stato processato, riceverai una mail da PostNL che ti informa che il tuo pacco è in arrivo. Questa mail contiene un numero di tracciamento con il quale potrai seguire la tua consegna su www.postnl.be. Se la spedizione non si trova, dovrai cambiare il paese di destinazione per ricevere lo stato del tuo pacco.

Assicurati di dare un’occhiata allo spam, se non trovi immediatamente la posta nella tua casella di posta.

Hai un'altra domanda/commento?

Nessun problema! Utilizza il modulo di contatto su questo sito, chiama il numero +32 4 78 39 78 74 nei giorni lavorativi o invia una e-mail a [email protected] con le tue domande o commenti!

Come funziona il ritorno?

Come cliente hai il diritto di restituire la merce consegnata entro 14 giorni. Tuttavia, la restituzione di questi articoli è interamente a carico e a rischio del cliente. La merce deve essere restituita nella sua confezione originale (compresi gli accessori e la documentazione di accompagnamento) e nelle stesse condizioni di quando è stata consegnata (il vaso non deve essere aperto in nessun caso).

Se tutta la merce è in condizioni nuove, faremo in modo di rimborsare l’intero importo dell’acquisto senza le spese di trasporto entro 30 giorni.

Se 4Gold è responsabile della consegna di un prodotto difettoso, vi preghiamo di contattarci a [email protected] o +32 4 78 39 78 74.

Per maggiori informazioni guarda le nostre condizioni generali.

FAQ RELATIVE AL DNA

Quanto tempo ci vorrà prima che io riceva il/i mio/i rapporto/i del DNA?

A seconda di quanto è occupato il laboratorio del DNA, riceverai i tuoi rapporti in circa 7-8 settimane.

Posso mangiare prima di fare il tampone di DNA?

Preferibilmente non mangiare, bere (tranne l’acqua), fumare o masticare gomme 1 ora prima di prendere il tampone da guancia.

Ho dimenticato di registrare il mio kit DNA prima di rimandarlo indietro. Cosa devo fare?
Mandaci un’email a [email protected], e cercheremo di localizzare il tuo campione. Non ci sono garanzie che possiamo trovare il tuo campione e collegarlo a te con sufficiente certezza. Se non sei sicuro al 100%, dovrai richiedere un nuovo kit di campioni di DNA.
Il mio DNA cambierà nel tempo?

No, il tuo DNA è fisso. Solo l’espressione genica può cambiare nel tempo. Per questo motivo, le informazioni nel tuo file di dati genetici grezzi sono ancora valide dopo molti anni. Tienilo a portata di mano perché ogni giorno escono nuove ricerche scientifiche che forniscono nuovi spunti tra i dati del tuo DNA e la tua fisiologia.

Il rapporto mi dirà se ho un certo gene legato a una malattia?

No, non lo farà. L’algoritmo che analizza i tuoi dati genetici guarda solo i geni coinvolti nel metabolismo dei nutrienti.

Cosa significano le frecce verdi, arancioni e rosse nel rapporto del DNA?

Il verde significa che avete due copie della variante normale di quella specifica variazione.

Arancione significa che avete una copia della variante normale e una copia della variante mutata o alterata. Avere ancora una copia normale di solito si traduce in una funzione solo leggermente alterata di quel gene.

 Una freccia rossa significa che avete due copie della variante o mutazione. Questo di solito si traduce in un maggiore impatto e alterazione della funzione di quel gene. L’impatto specifico è di solito descritto più dettagliatamente nel rapporto.

Ho alcune frecce arancioni e rosse, ma il mio indicatore genetico è (quasi) verde, è normale?

Sì, questo può accadere. Non si può guardare una singola variazione genetica per valutare l’impatto totale su un percorso biochimico. A volte diverse variazioni genetiche si annullano a vicenda, ottenendo un indicatore genetico verde.

I miei dati genetici saranno conservati?

No, i tuoi dati genetici grezzi, né i tuoi rapporti sul DNA saranno conservati. Tienili e l’e-mail con cui sono stati inviati salvati in un luogo protetto. Con il tuo file di dati genetici grezzi, i rapporti sul DNA possono essere facilmente rieseguiti.

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