FAQ
Les suppléments 4Gold peuvent-ils être considérés comme du dopage?
Nous garantissons des produits purs et de qualité en appliquant les exigences de qualité les plus strictes du secteur. Tous nous produits sont fabriqués dans une infrastructure sports-informed et sont testés batch par batch.
Quels produits dois-je utiliser?
Tous nos produits ont un effet unique et ont les meilleures performances lorsqu’ils sont combinés. Nous fabriquons des produits qui fonctionnent avant, pendant et après votre entraînement. Pour l’ingestion exacte de chaque produit, nous vous invitons à consulter notre page d’utilisation suggérée.
A partir de quel âge puis-je prendre les suppléments 4Gold?
La prise de compléments alimentaires n’est pas recommandée pour les enfants de moins de 12 ans. Moins de 16 ans, laissez vos parents ou votre entraîneur vous aider à choisir les bons produits.
Pourquoi certains produits ont-ils une structure granulaire?
Il s’agit de la di- et tripeptides qui absorbe le plus rapidement au monde. Utilisez notre shaker doré pour préparer votre shake de manière optimale et vous pouvez également ajouter un peu plus d’eau.
Pourquoi ma poudre de gut support est-elle noire?
Afin de créer des selles équilibrées et une bonne motilité intestinale, certaines versions du gut support contiennent un peu de charbon actif. Cela rend toute la poudre noire. Donc si votre poudre est noire, c’est tout à fait normal. La petite quantité de charbon actif peut être consommée en toute sécurité.
Est-il normal que je sois flatulente les premiers jours après avoir pris le gut support?
Oui, c’est tout à fait normal. En remodelant votre microbiome intestinal, une flatulence temporelle est possible. Nous vous recommandons de commencer avec une demi-mesure au déjeuner chaque jour pour voir comment votre corps réagit au supplément. Si vous n’éprouvez aucun problème, vous pouvez augmenter la dose jusqu’à la dose recommandée de 2 mesures après quelques jours.
Dans quels pays puis-je commander 4Gold?
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
Europe : Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal (+ Madère, Acores), Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne (+ Canaries), République tchèque, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
Amérique du Nord : Canada, États-Unis
Amérique du Sud : Chili, Colombie
Moyen-Orient : Émirats arabes unis (UEA)
Afrique : Afrique du Sud
Asie, Australie et Nouvelle-Zélande : Australie, Japon, Nouvelle-Zélande, Indonésie
Nous travaillons constamment à l’amélioration de la distribution internationale, alors revenez bientôt si le pays de votre destination ne figure pas dans la liste.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
| Mode de paiement | Description |
| PayPal | Payez rapidement et en toute sécurité avec votre compte PayPal personnel. |
| Credit card | Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. |
| Mistercash/Bancontact (Belgium) | Payez avec le KBC Payment buttom, ING Home’Pay ou Belfius Direct Net. |
| iDEAL (The Netherlands) | Paiement en ligne simple et sûr avec votre compte bancaire. |
| Sofort banking | SOFORT Banking est disponible en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Suisse, en Italie, en Espagne, en Belgique et en Pologne. Il travaille avec la plupart des banques de consommateurs de ces pays. |
| Electronic Payment Standard (EPS) | C’est le mode de paiement en ligne le plus courant en Autriche. |
| Giropay | Giropay est une méthode de paiement par virement bancaire très répandue en Allemagne. |
| Apple Pay | Apple Pay est le mode de paiement propriétaire d’Apple, disponible dans plus de 35 pays pour tous les utilisateurs d’Apple. |
Puis-je suivre la livraison de ma commande?
Après le traitement de votre commande, vous recevrez un e-mail de PostNL vous informant que votre colis est en route. Ce mail contient un numéro de suivi et de traçabilité avec lequel vous pouvez suivre votre paquet sur www.postnl.be Si aucun envoi ne peut être trouvé, vous devrez changer le pays de destination pour recevoir le statut de votre colis. N’oubliez pas de jeter un coup d’oeil au spam, si vous ne trouvez pas le mail immédiatement dans votre boîte aux lettres.
Avez-vous d'autres questions ou commentaires ?
Pas de problème du tout! Utilisez le formulaire de contact sur ce site, appelez le +32 4 78 39 78 74 les jours ouvrables ou envoyez un e-mail à [email protected] avec vos questions ou commentaires!
Comment fonctionne le retour?
En tant que client, vous avez le droit de retourner la marchandise livrée dans un délai de 14 jours. Toutefois, le retour de ces articles est entièrement à la charge et aux risques du client. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et les documents d’accompagnement) et dans le même état qu’à leur livraison (le pot ne doit en aucun cas être ouvert). Si toutes les marchandises sont à l’état neuf, nous veillerons à ce que le montant total de l’achat sans frais de transport soit remboursé dans les 30 jours. Si 4Gold est responsable de la livraison d’un produit défectueux, veuillez nous contacter à [email protected] ou +32 4 78 39 78 74. Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales.
FAQ RELATIVE À L’ADN
Combien de temps faudra-t-il avant que je reçoive mon ou mes rapports d'analyse génétique?
Puis-je manger avant de prélever l'échantillon d'ADN de la joue ?
J'ai oublié d'enregistrer mon kit ADN avant de le renvoyer. Que dois-je faire ?
Mon ADN changera-t-il avec le temps?
Le rapport me dira-t-il si j'ai un certain gène lié à une maladie?
Que signifient les flèches vertes, oranges et rouges dans le rapport ADN?
Orange signifie que vous avez une copie de la variante normale et une copie de la variante mutée ou modifiée. Le fait d’avoir encore une copie normale se traduit habituellement par une fonction légèrement altérée de ce gène.
Une flèche rouge signifie que vous avez deux copies de la variante ou de la mutation. Cela se traduisait généralement par un impact plus important et une altération de la fonction de ce gène. L’impact spécifique est généralement décrit plus en détail dans le rapport.
