FAQ

Todos nuestros productos tienen un efecto único y tienen el mejor rendimiento cuando se toman juntos. Hacemos productos que funcionan antes, durante y después de tu entrenamiento. Para la ingesta exacta de cada producto nos gustaría referirnos a nuestra página de uso sugerido.

No se recomienda la ingesta de complementos alimenticios para niños menores de 12 años. Menores de 16 años, dejen que sus padres o su entrenador les ayuden a elegir los productos adecuados.

Esto tiene que ver con los dipéptidos y tripéptidos de más rápida absorción del mundo. Use nuestro agitador dorado para preparar su batido de forma óptima y también puede añadir un poco más de agua.

Para crear un taburete equilibrado y una buena motilidad intestinal, algunas versiones del soporte intestinal contienen un poco de carbón activado. Esto hace que todo el polvo sea negro. Así que si tu polvo es negro, es completamente normal. La pequeña cantidad de carbón activado es perfectamente segura de consumir.

Sí, eso es completamente normal. Remodelando tu microbioma intestinal, la flatulencia temporal es posible. Recomendamos que empieces con media cucharada en el desayuno todos los días para ver cómo reacciona tu cuerpo al suplemento. Si no tienes ningún problema*, puedes aumentar la dosis a la dosis recomendada de 2 cucharadas después de unos días.

Actualmente enviamos a los siguientes países:

Europa: Alemania, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovenia, Eslovaquia, España (+ Islas Canarias), Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal (+ Madeira, Acores), Rumanía, Reino Unido, Suecia y Suiza.

América del Norte: Canadá, Estados Unidos

América del Sur: Chile, Colombia

Oriente Medio: Emiratos Árabes Unidos (UEA)

África: Sudáfrica

Asia, Australia y Nueva Zelanda: Australia, Japón, Nueva Zelanda, Indonesia

Trabajamos constantemente para mejorar la distribución internacional, así que vuelva pronto si el país de su destino no aparece en la lista.

Después de que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico de PostNL informándole que su paquete está en camino. Este correo contiene un número de seguimiento y localización con el que puede rastrear su entrega en www.postnl.be. Si no se puede encontrar el envío, tendrá que cambiar el país de destino para recibir el estado de su paquete. Asegúrese de echar un vistazo al correo basura, si no encuentra el correo inmediatamente en su buzón.

No hay ningún problema. Utilice el formulario de contacto de esta página web, llame al +32 4 78 39 78 74 en días laborables o envíe un e-mail a [email protected] con sus preguntas o comentarios!

Como cliente tiene el derecho de devolver la mercancía entregada en un plazo de 14 días. Sin embargo, la devolución de estos artículos es enteramente por cuenta y riesgo del cliente. La mercancía debe ser devuelta en su embalaje original (incluyendo los accesorios y la documentación adjunta) y en las mismas condiciones que cuando se entregaron (la maceta no debe ser abierta bajo ninguna circunstancia). Si todos los artículos están en condiciones nuevas, nos aseguraremos de que el importe total de la compra, sin gastos de transporte, se devuelva en un plazo de 30 días. Si 4Gold es responsable de la entrega de un producto defectuoso, por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] o +32 4 78 39 78 74. Para más información vea nuestras condiciones generales.

Preferiblemente no coma, beba (excepto agua), fume o mastique chicle 1 hora antes de tomar el frotis de la mejilla.

Envíenos un correo electrónico a [email protected] , e intentaremos localizar su muestra. No hay garantías de que podamos encontrar su muestra y vincularla a usted con suficiente certeza. Cuando no esté 100% seguro, tendrá que pedir un nuevo kit de muestras de ADN.

¡No! Tu ADN está fijado. Sólo la expresión del gen puede cambiar con el tiempo. Por esta razón, la información de tu archivo de datos genéticos en bruto sigue siendo válida después de muchos años. Manténgala a mano, ya que cada día salen nuevas investigaciones científicas que proporcionan nuevos conocimientos entre sus datos de ADN y su fisiología.

No, no lo hará. El algoritmo que analiza tus datos genéticos sólo mira los genes involucrados en el metabolismo de los nutrientes.  

El verde significa que tienes dos copias de la variante normal de esa variación específica. Naranja significa que tienes una copia de la variante normal y una copia de la variante mutada o alterada. Tener todavía una copia normal se traduce normalmente en una función ligeramente alterada de ese gen. Una flecha roja significa que tienes dos copias de la variante o mutación. Esto normalmente se traduce en un mayor impacto y alteración de la función de ese gen. El impacto específico suele describirse con más detalle en el informe.

Sí, esto puede suceder. No se puede mirar una sola variación genética para evaluar el impacto total en una vía bioquímica. A veces las diferentes variaciones genéticas se anulan entre sí, dando como resultado un indicador genético verde.

No, sus datos genéticos en bruto, ni sus informes de ADN serán almacenados. Guárdelos y el correo electrónico a través del cual fueron enviados guardados en una ubicación de respaldo. Con su archivo de datos genéticos en bruto, los informes de ADN pueden ser fácilmente reproducidos.